韩国Jamy官网下单后多长时间发货? 有哪些常见的订单状态?

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订单断货后如何退款?

订单在显示强制断货后的1-2 个工作日内退到会员注册的Jamy币账户内，方便您下次购物直接抵扣使用。J迷会员可申请Jamy币提现，如需申请提现，请直接联系网站在线客服。批发会员申请Jamy币提现需要在取消批发资格以后。

有哪些常见的订单状态?

订单完成(未付款)—付款确认(订单跳转支付界面但未付款成功)—--付款完成(已付款)--订单取消(未截止订单情况下会员需要修改信息可以进行取消)截止订货(已向韩国下单，处于备货状态)--截止后强制断货(商品已断货)--入库完毕(截止订单后商品已备到货)—订单配送(已发货)

下单后多长时间发货?

一般商品配送时间为订单状态显示“截止订货”后的7-15个工作日(不包含周末和节假日)，手工商品为15-20个工作日，不排除有断货延迟状况，遇到断货时订单状态会更新为截止后强制断货状态。

配送方式及费用是怎样的?

Jamy网默认的配送方式为圆通快递，圆通快递无法配送的地区将自动转发EMS，其中产生的差价一律由Jamy网承担。具体的配送费用可参考表格http://www.thejamy.com/page/shippingcost

网站具体订购流程如何操作?

网站首页最下方一级分类“购买支付”——二级分类“购买流程”，点击进入“购买指南” 可查看相关购物向导(http://www.thejamy.com/page/guide )。如果会员需要更全面的咨询时，可与Jamy网在线客服人员或电话方式进行咨询。

可以一次订购多件商品吗?

可以!把需要购买的商品加入购物车，注意：不要点击‘立即购买’!在确定实际需要购买商品后，可把多余商品进行删除或者勾选自己需要订购的商品，确认购物车内的商品信息和数量后点击保存全部完成订购。

订单生成后可以修改订单吗?

如订单状态为“付款完成”或“订单完成”时，会员可以在[我的Jamy]-[我的订单]内自行操作取消该订单，重新订购实际所需商品;如订单状态为“截止订货”时则无法取消。

怎样取消订单?

在订单截止前，您可以在“我的Jamy”-“我的订单”中，查找所需要取消的订单右方，点击“取消订单”即可，已付款订单积分系统将自动退还。

已生成订单，但尚未付款, 是否有时效?

Jamy网系统是在确认收款后，并向韩国下订单，之后再进行一系列配送相关准备工作。在订单生成5日内未付款的订单，系统将自动取消该订单。注意：如有特殊情况，请及时联系客服