韩国MAYBINS官网换货退货流程介绍

来源:铭宣海淘 发表于2022年07月03日 11:30 浏览量:431

MAYBINS官网:http://m.cn.maybins.com/

MAYBINS官网换货/退货流程

· 因买家反悔而申请换/退货时

1) 签收包裹 7日内通过联系客服中心方式申请换货/退货,申请时请标明订单号和商品编码,并附上需退货的商品照片。

2) 收到申请后客服会与您取得联系。(得到客服中心的可退货的通知,请在接到通知起10日内将商品寄回,逾期将不予处理。)

3) 将标签,商品配件,包装等完好无损的商品寄送到指定退货地址。(请将写好订单号、买家姓名、商品名的便条一同寄送)

4) 确认好退货商品后为您办理退货/退款。

(*由于系统/库存不足等原因,有可能无法处理换货。对此还请您多加谅解)

· 配送错误及收到不良品时

1) 请在签收商品15日之内通过联系客服中心的方式进行申请,用相机拍下该商品整体图片,商品条形码图片以及不良部分图片,联系客服提供以下内容,待韩国部门确认后,与买家联系

2) 申请内容: 记载订单号, 配送错误或不良商品编码,退款申请理由(配送错误或不良商品)

· 收到的商品当中,部分商品有遗漏时

1) 请务必在签收商品15日致电客服中心或使用留言板告知(不属于客服工作时间或通话暂时无法连接时)

2) 在收到客服中心的通知前,请务必保持商品原样,保留包装外盒及个别商品小包装。

*如下情况不可成为退款的理由*

1) 超过申请期限的商品

2) 人为导致吊牌及商品破损的商品

3) 由于已经使用而影响二次销售的商品

4) 手工制作的鞋子及其它商品。

5) 未提前申请退换货自行返货。

6) 配送错误及不良商品如有试穿痕迹或商品吊牌/标签/领标有受损时

7) 已洗过或修理过的商品

8)有香水味,异味的商品

9)事先商店通知不可交换/退款的商品

* 商品上没有吊牌、价格表、标签等不属于不良商品,将不予受理不良退货

* 配送时可能产生的商品褶皱或因大批量生产而导致的缝纫处理不足等不属于不良商品,将不予受理不良退货

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