日本DOKODEMO官网关于未收到商品保偿服务详情

来源:铭宣海淘 发表于2022年06月24日 07:20 浏览量:82

日本DOKODEMO官网:https://dokodemo.world/zh-Hans/ 关于未收到商品的保偿服务

保偿范围:

配送中丢件。

收件国海关禁止进口包裹退运。

包裹上进口发票脱落等原因导致包裹退运。

保偿处理流程。

通过个人主页中【联系我们】联系客服人员。

商城通过日本邮政向当地邮政申请调查。

日本邮政调查结果符合保偿范围,商城办理退款。

*与配送相关的保偿需通过日本邮政承担办理。

*调查时间根据日本邮政而定,需要花费一定的时间。

保偿内容

商品金额

海外运费

退款方式

退款方式提供以下方式。

支付途径退款

多和梦积分(根据用户意愿)

注意事项

日本邮政受理包裹调查设有时限。请注意确认订单详情中预计配送日。超出预计配送日30天以上还未到货的情况下请速联系客服中心。

支付原路退款可能因退款期限等问题无法按照用户意愿办理,商城会提供其他的退款方式,敬请谅解与配合。

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