德国海淘过程中有时候会遇到需要发邮件询问的情况，英语还好说一点，懂德语的伙伴还是有点少，今天特别准备了两篇德国邮件模板，希望能帮到你!
德国海淘转运-德国海淘催发货邮件模板
Sehr geehrte Damen/Herrn,
Ich bin eine Kundin von Ihnen. Mein Konto bei Ihnen ist (填写登录名称). Ich habe am 15.05.2014下单日期 bei Ihnen 8 stück Aptamil Kindermilch 1+下单产品名字和数量 bestellt und durch VISA Karte (或者写PP，ECkarte) den Wert von 91.43欧元价值euro schon bezahlt. Die Bestellungsnummer ist 订单编号.
Ich wuerde gerne wissen, wann koennen diese bestellten Produkte versendet werden ? Ich habe schon darauf mehr als zwei Woche gewartet.
Vielen Dank im voraus!
Mit freundlichen Grüsse
写你的名字
德国海淘转运-德国海淘漏发货邮件模板
Sehr geehrte Damen/Herrn,
Ich habe bei Ihnen 8 Stücke Aptamil 1+ (替换为你下单的所有产品或者太多的话可以部分省略) und Bestellungsnummer ist xxx(填写该订单编号). Aber habe ich gefunden, dass es ein Aptamil 2 von 1.2kg(填写漏发货的物品以及数量) fehlt. Könnten Sie mir diese Aptamil 2 von 1.2kg(填写漏发货的物品以及数量) versenden oder mir Geld zurück bezahlen ?
Vielen Dank im voraus!
Mit freundlichen Grüße
MB200xxx
铭宣海淘是经营多年专业的德国转运公司，提供多条德国转运线路，包裹符合要求提供关税补贴服务，入库速度时效快，有邮件通知，包裹抵达清关口岸安排清关后正常2-15个工作日左右可清关放行，具体以海关实际处理为准，被查验的包裹暂确认不到具体的放行时间，铭宣海淘会密切留意清关动态，待通关后会第一时间安排快递送出，若清关过程有任何异常铭宣海淘也会及时联系您。
还提供多项增值服务，大家可以按照自己的需求选择，包裹合箱、分箱、拍照都有。
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