尊敬的铭宣海淘会员:
临近年关,刚收到通知,口岸近日对一些日常发的物品价值限制有管控(高价值物品暂时也都安排不了),因此我司决定即日起暂停承运无油打火机、胶卷、饰品等物品,此类型物品请暂时不要发往铭宣海淘美国仓库,感谢大家配合!
目前在库的无油打火机、胶卷、饰品包裹需要安排转寄或者退货到商家!一些关于清关完问题也有所变动 具体如下:
1、清关完的包裹,有单号物流轨迹后,不要私底下联系快递修改地址,改地址一定要通过铭宣客服反馈尝试修改,国际快递件不像国内件,可以直接修改地址,都是需要退回口岸重新安排,要有记录,自行修改件,导致包裹丢失其他情况,请自负!
注:修改地址需另外支付邮费,可以发中通,顺丰
2、由于目前管控比较严格,一些物品价值较高建议保价,价值太高不建议走货,避免查验退运。(具体在咨询客服)
3、目前高价值货物支付操作费也暂时无法安排(部分高价值走货务必咨询客服)。
4、目前清关都比较严格,请大家提交包裹务必如实申报详细,申报越详细,清关速度会越快!
5、如果被查验到虚报,申报不符,需要按实际价值的税率收取操作费!悉知(如果入库不清楚包裹内件物品,请增值服务拍照核实完内件在进行提交包裹转运)
假如包裹确认丢失,会按照官网公布的理赔标准处理,不会故意推脱责任。确实很多包裹是因为疫情原因耽误了,大环境因素并非我司能够把控的,望谅解!
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