2023年春节客服及仓库安排通知

来源:铭宣海淘 发表于2023年01月03日 17:17 浏览量:2055


尊敬的铭宣会员:

一年一度的春节即将来临,在此祝愿亲们节日快乐,春节大家玩得愉快,为了给亲们提供更周到的服务,铭宣海淘客服部也是特别安排了客服进行值班,为大家解答海淘咨询问题。

客服具体安排如下:

1月20日—1月27日均有安排客服值班!

仓库安排:

美国仓库:春节期间仓库正常上班,周末休息,正常安排入库。

澳洲仓库:澳洲仓库从2023年1月16号到1月29号停止收发货,1月30号恢复发货。

香港仓库:香港仓库从2023年1月18号到1月26号放假,1月7号开始上班。

韩国仓库: 韩国仓库从2023年1月21日到1月24日放假,1月25日开始上班。

日本仓库:日本CC和邮局春节假期日本仓库放假时间:1月19日-1月24日,此期间不营业。
小包裹首航截单日:
1月26日,航班起飞日:1月31日(暂定)
1-19到1-24休息。25号开始上班,26号送CC小包裹

受疫情影响,近期包裹安排速度慢是由于国内清关口岸工作人员跟快递员很多羊了,工作进度慢了下来。为避免口岸堆积,无法及时安排清关,因此美国仓库审核打包也慢了下来。

且临近年关,春节将至。航班取消了很多。为避免包裹到国内后无法及时安排清关导致积压,目前在系统上等待审核的包裹都要等年后航班安排。系统上订单更新批次号z81批以及之前的批次会正常安排发回清关,82批后的都要年后安排!给大家带来不便,实在不好意思!

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