1、美国退货，都需提供退货标签，只能退回美国商家或者转寄美国其他地址，发不了中国等其他地方。2、转寄美国其他地址，需要购物截图和付款截图。提交退货服务后，客户需主动及时提供退货服务单号、购物截图、付款截图给客服。3、本身不做中转仓，用我们转运，再下单到我们仓库哈

由于之前发生有客户恶意投诉ups，导致ups退件，美私地址2025.12.20起，暂停使用，不要再下单到美私地址哈。已经发件的包裹会正常签收处理，具体恢复时间还不确定，后续有恢复会再通知。

1、美国仓，元旦1月1号放假2、日本仓，元旦1月1、1月2、1月3放假3、丹麦仓，元旦1月1、1月2、1月3、1月4号放假4、西班牙仓，照常上班 5、澳洲仓，待定 请合理安排到货时间，感谢老板配合

尊敬的铭宣海淘会员： 西班牙仓库快递市场波动，运费有所调整（2026年1月1号执行）（1）1kg-20kg原有价格涨价50元（2）当包裹重量超过20KG的话，每千克加收160元西班牙，有在库包裹的客户，今早尽快提交下订单哈。

美国仓不接收跨国件，仓库都会拒收。大家不要下单跨国包裹到美国仓哦。

请注意，电路板、医疗器械、工业配件、球星卡，不支持转运球星卡，年后可以再来咨询客服看看能不能发。

2026年1月19号-2026年2月8号，工作人员放假。这期间，澳洲仓库可以正常收件入库，但是不出货。澳洲有在库包裹的客户，这2天尽快提交订单哈

1、年前发货时间截止到1月30号。2、今年年后恢复发货。具体时间还不确定，确定了，会再行通知。3、这期间，工作日还是正常收件入库(周末不上班)。4、有在库包裹的客户，尽快提交订单哈

1、日本仓库放假通知：2月10日到2月20日仓库放假，2月21日（周六）仓库正常营业。但是2月10日到2月20这期间，不是星期六日还是可以正常收件入库。仓库2天去一次仓库，没人签收快递正常会放门口或者信箱的。2、日本CC小包裹线春节放假节前通知：（1）节前小包裹线路最后一个航班：2月10日（周二），截单日：2月7日（周六）下午4点准时截单，请及时提交支付订单。（2）日本CC小包裹线节后首航：2月25日（周三..

1、西班牙仓、丹麦仓：春节期间，仓库工作日都正常上班，周末休息。 2、澳洲仓：2026年1月19号-2026年2月8号，仓库只入库，没有出货。 2月9号恢复发货，工作日正常上班，周末休息。

提交订单要支付，让订单显示等待审核状态。等待付款的订单，会继续累计仓储天数。

美国仓库2026年2月16-2026年2月19仓库轮休状态， 工单和拍照会暂停，入库称重等是正常的。

球星卡可以发了，数量不要发太多，一次性不能发太多。发货要求跟之前一样。

航空公司多次通知，禁运如下产品：电池类，带电池的产品， 液压罐，打火机（无论是否含油），易燃品（如香水，酒精类）， 和其他危险品，如发现将由客户承担罚款和其他责任。

地址1：261QuigleyBlvd.地址2：Suite1-829109美东LAX仓库发货要求与8530美国or仓大致一样。 美东LAX仓库可以发（8530美国or仓不能发的一些物品）带电池的产品、香水、 无油打火机，具体还得看货物、价格、品牌能不能发。美东LAX仓库如下单时邮编不能使用，请使用19720作为邮编，这个邮编也可以用。 美东LAX仓库最低按照0.5kg(即1.1磅)起运，重量比如1.02kg按照1.1kg计算， 有的物品2磅起运。8530..

下单美东LAX仓库地址的客户们，签收后需主动联系客服， 提供快递单号、收件地址等包裹信息截图，让客服反馈入库。

地址Suite1-829109变更成Suite2-829109以方便仓库区分入库。 之前填Suite1-829109也没事，会正常入库。后续改一下就行。

重要通知！美国仓球星卡暂停收发美国【OR新仓】&【美东LAX仓】，目前均暂停收发球星卡大家暂时不要下单，不要寄球星卡相关包裹到仓库地址，避免包裹退货转寄产生额外费用

1、不用带箱子能直接发出的，仓库不会加箱子，直接安排发出。（像衣服，就不会加外箱） 2、直接提交订单的时候备注：加套外箱。超发货要求的，会被分箱的， 备注：分箱后每箱都要加套外箱。这样直接备注，加套外箱也是有收费的， 但是这样仓库自行分箱不收拆分费。仓库看到订单加套外箱的备注一般会操作， 但是没办法百分百保证哦 3、如果担心直接提交订单备注，仓库不会操作的。可以提交拍照增值服务..

日本CC小包裹线五一放假节前通知 1.节前cc小包裹最后一个航班：04月28日（周二）， 截单日：04月25日（周六）下午4点准时截单，请提前安排好您的货物到达时间； 2.节后首航：5月8日（周五），截单日：5月6日（周三） 下午4点截单。大包（周三）中午12点截单；日本仓库放假通知：4月28日（周二）到5月3日（周日）仓库休息5月4日（周一）仓库正常营业[玫瑰]请合理安排到货时间，感谢老板配合[抱拳]提前祝老板节..